Bagaimana cara melakukan pembelian?
Silakan masuk ke menu order kemudian masukan data pembelian dengan benar dan pilih nominal/produk, setelah itu anda akan melihat harga dan metode pembayaran pilih rekekning pembayaran tujuan transfer lalu klik beli (non member, bagi member dengan metode pembayaran saldo akun akan langsung terproses saat klik beli tanpa harus menunggu mutasi), anda akan di arahkan ke halaman rincian transaksi maka segera lah transfer dan apabila sudah melakukan transfer silakan tunggu hingga pembayaran di terima".
Apabila pembayaran telah kami terima maka sistem kami akan memproses transaksi secara otomatis.
Bolehkan saya melakukan pembelian tanpa harus mendaftar atau masuk ke akun?
Boleh
Anda bisa melakukan pembelian meskipun anda tidak terdaftar atau belum masuk ke akun anda.
Bagaimana cara daftar akun ?
silakan buka aplikasi digital store pada halaman login klik menu mendaftar
atau kunjungi link pendaftaran berikut https://digitalupstore.com/user/register
pada kolom
1. Nama pengguna
di isi dengan nama pengguna/username yang mengandung huruf dan angka tidak boleh menggunakan krakter atau simbol
2. Nomor Hp
di isi dengan nomor hp yang terdaftar di whatsapp karena otp di kirim melalui pesan whatsapp
3. Email
di isi dengan email aktif dan email tidak dapat di rubah pada kemudian hari
4. Kata Sandi
di isi dengan huruf dan angka tidak boleh menggunakan krakter dan simbol
5. Kode Referensi
kode referensi bersifat opsional jika tidak memiliki kode referensi bisa di kosongkan tidak harus di isi
setelah semua kolom sudah terisi dengan data yang benar dan valid selanjutnya
klik tombol "mendaftar"
masukkan kode otp yang di kirim melalui whatsapp
pendaftar sudah selesai
Bagaimana cara verifikasi akun ?
Untuk melakukan verifikasi akun
silakan buka aplikasi Digital Store anda pilih menu akun > profil > status akun
baca selengkapnya
https://digitalupstore.com/help/account_verification
Bagaimana cara deposit atau isi saldo akun ?
untuk melakukan deposit atau isi saldo silakan
1. Buka menu Deposit
2. Masukan Jumlah Deposit nya
3. Pilih Pembayaran
4. Lakukan pembayaran sesuai instruksi pada rincian depositnya
5. Setelah melakukan pembayaran silakan di tunggu hingga pembayaran diterima/termutasi oleh payment gateway atau bank terkait, saldo akan masuk otomatis setelah pembayaran diterima.
Apa perbedaannya REALTIME dan DELAYTIME pada metode pembayaran ?
Perbedaanya ada pada kecepatan validasi pembayaran
REALTIME
Metode pembayaran menggunakan sistem validasi payment gateway cek update mutasi setiap saat sehingga pembayaran deposit/pembelian anda lebih cepat terproses
DELAYTIME
Metode pembayaran menggunakan rekening bank personal dengan sistem validasi hit/cek mutasi rekening mengikuti kebijakan bank penyedia layanan terkait, tidak bisa melakukan hit/cek mutasi setiap saat karena ada batasan hit/cek mutasi pada kebijakan bank terkait sehingga pembayaran deposit/pembelian anda lebih lambat terprosesnya
*note
Silakan pilih metode pembayaran sesuai kebutuhan anda
Bagaimana cara komplain/konfirmasi deposit ?
Silakan klik menu "Butuh Bantuan" yang tersedia pada bagian bawah halaman rincian depositnya
1. Pilih deposit yang membutuhkan bantuan lalu tentukan topik bantuannya
•topik jumlah transfer/pembayaran salah jika jumlah pembayaran yang anda lakukan tidak mengikuti jumlah yang di berikan oleh sistem pada rincian deposit
•topik transfer/pembayaran expired melebihi batas waktu sistem jika status deposit anda CL dan anda sudah melakukan pembayaran yang sesuai dengan jumlah sistem pada rincian deposit
2. Nama Bank/Ewallet
di isi dengan nama bank atau nama aplikasi ewallet yang anda gunakan untuk melakukan pembayaran
3. No Rekening/No hp akun ewallet
di isi dengan nomor rekening bank atau nomor hp akun ewalletnya
4. Nama Pemilik Rekening/akun ewallet
di isi nama pemilik rekening bank pengirim atau nama akun ewallet yang di gunakan untuk membayar
5. Jumlah Transfer/Pembayaran
di isi dengan jumlah atau nominal yang telah kamu bayarkan
setelah semua kolom di isi dengan benar silakan klik "KIRIM" dan mohon menunggu hingga tim melakukan pengecekan secara manual, anda juga bisa berdiskusi dengan tim mengenai bantuan yang telah anda kirimkan pada menu bantuan/hubungi kami.